Ошибка 651 – это одна из тех проблем, которые довольно часто можно встретить при использовании ОС Windows 7 или Windows 8. Эта ошибка связана с проблемами подключения высокоскоростного соединения и при её обнаружении вы увидите диалоговое окно с надписью «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке».
Данная статья – это инструкция по ликвидации этой ошибки. Мы рассмотрим все действующие способы, которые помогут вам настроить работу роутера без переустановки Windows.
Первые шаги
Перед тем как приступить к «хирургическим» способам следует провести элементарные вещи, которые, возможно, вам тоже могут помочь:
- Проверьте, все ли кабели подключены.
- Перезапустите роутер.
- Еще раз заново создайте высокоскоростное подключение PPPoE. Для этого на клавиатуре нажмите комбинацию клавиш Win+R и в появившемся окне введите rasphone.exe.
Далее, следуйте инструкциям. - Если данная ошибка случилась впервые, то следует проверить введенные вами параметры. К примеру, для подключения VPN довольно часто вводят неправильный адрес VPN сервера.
- Если вы пользуетесь беспроводным подключением к сети, то проверьте, подключен ли Wi-Fi на вашем компьютере или адаптере.
- Фаервол и некоторые антивирусы способны заблокировать по ошибке подключение. Проверьте их настройки и карантинную зону антивируса.
- Уточнить у провайдера, нет ли проблем с подключением с его стороны.
Сбрасываем настройки TCP/IP
Существует несколько способов, как можно сбросить настройки TCP/IP, но мы рассмотрим только самый быстрый, ведь зачем идти по долгому пути. Для этого нужно воспользоваться специальной утилитой Microsoft Fix It, скачать которую можно на официальном сайте.
Запустив утилиту, программа автоматически сбросит Интернет-протокол, вам же нужно будет только перезапустить компьютер и попробовать подключиться к Интернету еще раз.
Обновляем сетевые драйвера
Обновление сетевых драйверов также может помочь избавиться от этой проблемы. Для этого нужно всего лишь зайти на официальный сайт разработчика вашей материнской платы и скачать оттуда драйвера.
Если у вас имеется две сетевые карты, то, возможно, проблема в одной из них. Попробуйте по очереди их отключать, проверяя подключение к сети.
Вносим изменения в реестр
- Откройте реестр. Для этого нужно нажать клавиш Win+R и ввести regedit.
- В колонке слева перейдите по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE – SYSTEM – CurrentControlSet – Services – Tcpip – Parameters.
- Затем на пустом месте в правом окошке кликните правой кнопкой мыши и выберите Создать – Параметр DWORD (32 бита). Этому параметру дайте название EnableRSS и задайте ему значение 0.
- Еще так само создайте параметр DisableTaskOffload и задайте ему значение 1.
- После этих действий закройте редактор и перезагрузите компьютер.
Итог
Способы, описанные выше, в большинстве случаев должны помочь вам избавиться от ошибки 651. Если никакой из этих способов вам не помог, то дело может состоять в наличии вредоносного ПО. Ну, как вариант, вы всегда можете переустановить Windows, правда, этот способ не самый приятный.
